Gizlilik
Hesabınızı Nasıl Silersiniz?
Gri Rent A Car web sitesi ve Gri Rent A Car mobil uygulaması (iOS ve Android) aynı üyelik hesabını kullanır. Hesabınızı uygulamayı yüklemenize gerek kalmadan web sitemizdeki profil sayfanızdan ya da mobil uygulamadan silebilirsiniz; silinen hesap web sitesinde ve uygulamada birlikte kapanır.
Web sitesinden silme
- 1Gri Rent A Car web sitesinde, uygulamada kullandığınız yöntemle (e-posta ve şifre, Apple veya Google) hesabınıza giriş yapın.
- 2Hesabım menüsünden Profil Ayarları sayfasını açın.
- 3Sayfanın altındaki “Hesabı Sil” bölümünde onay kutusunu işaretleyip “Hesabımı Kalıcı Olarak Sil” düğmesine basın.
Mobil uygulamadan silme
Gri Rent A Car uygulamasında hesap ayarlarınızdaki hesap silme seçeneğini kullanabilirsiniz. Her iki yol da aynı sonucu verir.
Silinen veriler
- Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız
- TC kimlik numaranız, doğum tarihiniz, ehliyet bilgileriniz, şehir/ilçe ve firma bilginiz
- Şifreniz ve Apple / Google ile giriş bağlantılarınız (Apple ile giriş yetkilendirmesi de kaldırılır)
- Kayıtlı aramalarınız, arama geçmişiniz ve tamamlanmamış rezervasyon adımlarınız
- GriPuan bakiyeniz kullanılamaz hale gelir; iade edilmez ve geri yüklenemez
Saklanan veriler ve süresi
Geçmiş rezervasyonlarınız, ödeme ve iade kayıtlarınız, bu kayıtlarda yer alan sürücü ve fatura bilgileri ile destek talepleriniz; Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu başta olmak üzere ilgili mevzuattan doğan saklama yükümlülükleri nedeniyle, mevzuatın öngördüğü süre boyunca (10 yıla kadar) saklanır. Bu kayıtlar yalnızca yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki taleplerin değerlendirilmesi amacıyla kullanılır; silinen hesap yeniden açılamaz.
Bilmeniz gerekenler
- Hesabınız hemen silinir ve web sitesi ile uygulamadaki tüm oturumlarınız kapatılır.
- Ödemesi bekleyen, yaklaşan veya devam eden bir rezervasyonunuz varken hesabınız silinemez; rezervasyon tamamlandıktan ya da iptal edildikten sonra silebilirsiniz.
- Silme işlemi geri alınamaz. Dilerseniz daha sonra aynı e-posta adresiyle yeniden üye olabilirsiniz.
Hesabınıza giriş yapamıyor musunuz?
Şifrenizi sıfırlayabilir ya da hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine “Hesap silme talebi” konulu bir e-posta gönderebilirsiniz. Talebiniz kimliğiniz doğrulandıktan sonra en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Şifremi unuttum[email protected]Telefon: 0850 360 14 74